Ik vind jouw privacy erg belangrijk. Daarom verwerk ik jouw persoonsgegevens geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hoe ik dit doe en welke rechten je hebt, kun je lezen in deze privacyverklaring.
1. Contactgegevens
NJ Design
Langstraat 58 C
3771 BH Barneveld
E-mailadres: info@noorjellema.nl
KVK-nummer: 84389532
2. Wanneer verwerk ik welke persoonsgegevens?
Contact
Wanneer wij contact met elkaar hebben, dan verwerk ik jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, en/of telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is
Offerte
Voor het opstellen van een offerte verwerk ik jouw voor- en achternaam, jouw bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is
Webdesign
Wanneer ik een webdesign voor jou maak, dan verwerk ik de volgende persoonsgegevens: inloggegevens van je website, eventueel FTP inloggegevens, hosting informatie en domeingegevens. Deze heb ik nodig om mijn werkzaamheden te doen. Daarnaast kan het zijn dat ik wat persoonsgegevens moet verwerken omdat deze op je website komen. Denk aan: je (vestigings)adres, KvK-nummer, telefoonnummer, e-mailadres, social media links en foto’s.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: totdat onze samenwerking is afgelopen
Webonderhoud
Wanneer ik webonderhoud voor jou verzorg, dan verwerk ik (mogelijk) de volgende persoonsgegevens: inloggegevens van je website, loggegevens, en back-upgegevens. Deze heb ik nodig om mijn werkzaamheden te doen.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: totdat onze samenwerking is afgelopen
Social media beheer
Wanneer je mij inschakelt voor social media beheer, dan heb ik de inloggegevens nodig van jouw social media accounts, en/of toegangsrechten tot Canva en/of Meta, en toegang tot eventuele andere managementtools. Daarnaast kan het zijn dat ik wat persoonsgegevens moet verwerken omdat deze op je social media kanalen komen. Denk aan foto’s of namen.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: totdat onze samenwerking is afgelopen
Grafisch ontwerp / branding
Wanneer ik iets voor jou ga ontwerpen, dan kan het zijn dat hier persoonsgegevens in worden verwerkt. Denk aan een naam of bedrijfsnaam.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: totdat onze samenwerking is afgelopen
Portfolio
Wanneer ik iets voor jou heb ontworpen, dan kan het zijn dat hier persoonsgegevens in zijn verwerkt. Denk aan een naam of bedrijfsnaam. Ik wil mijn ontwerpen graag bewaren en gebruiken voor mijn portfolio. Zo kan ik onder andere laten zien wat mijn vaardigheden zijn om vervolgens klanten te kunnen verwerven.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: totdat ik de ontwerpen niet meer in mijn portfolio wil gebruiken
Wachtlijst
Het kan zijn dat wanneer ik een nieuw product of een nieuwe dienst ga lanceren, dat ik werk met een wachtlijst. Je kan je hiervoor inschrijven met jouw naam, bedrijfsnaam en e-mailadres. Je blijft zo op de hoogte totdat mijn nieuwe product of dienst wordt gelanceerd. Met deze wachtlijst kan ik de interesse in het product of de dienst peilen en exclusiviteit aantonen.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang totdat wij het product of de dienst gaan aanbieden, of totdat ik besluit het niet meer aan te gaan bieden
Facturatie / Financiële administratie
Voor de facturatie van opdrachten en voor mijn financiële administratie verwerk ik de voor- en achternaam (van de contactpersoon van jouw bedrijf), eventueel bedrijfsnaam, adresgegevens, klantnummer, factuurnummer, bankgegevens, KvK-nummer, telefoonnummer en/of e-mailadres (al dan niet van de contactpersoon). Deze gegevens vraag ik aan jou of had ik deels uit de KvK gehaald.
Grondslag AVG: wettelijke verplichting
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is
Reviews
Het kan zijn dat ik vraag of jij een review wil schrijven die ik kan plaatsen op mijn website, social media kanalen of marketingmateriaal. Ik vraag dan per mail of ik jouw voor- en achternaam en bedrijfsnaam mag gebruiken voor bij de review. Jouw e-mailadres had ik al door eerder contact.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: totdat ik je review zelf niet meer wil gebruiken
Enquête / klanttevredenheidsonderzoek
Naast dat ik reviews vraag aan mijn klanten, kan het ook zijn dat ik jou als klant vraag of je mee wil doen aan een enquête of klanttevredenheidsonderzoek. Hiervoor verwerk ik optioneel jouw voor- en achternaam en e-mailadres. Optioneel, want je mag het onderzoek ook anoniem invullen. Vul je het niet anoniem in, dan verwerk ik deze persoonsgegevens zodat ik contact met jou kan opnemen over het onderzoek.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: voor onbepaalde tijd, maar in ieder geval niet langer dan nodig is en tot de resultaten van de enquête of het onderzoek in brede zin verwerkt zijn
Nieuwsbrief
Ik verstuur jou graag een nieuwsbrief. Je kunt jezelf hiervoor inschrijven op mijn website, al dan niet bij het afnemen van een gratis product of dienst. Je kunt je op elk moment weer uitschrijven. Ik verwerk alleen jouw voornaam en e-mailadres.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat
Andere e-mailmarketing
Wanneer je een gratis product of dienst hebt afgenomen, dan stuur ik jou na afloop nog een paar commerciële en/of informatieve e-mails. Ik verwerk hiervoor jouw voornaam en e-mailadres, die ik eerder van jou heb ontvangen doordat je het product of de dienst hebt aangevraagd.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: totdat jij je uitschrijft
Klantenoverzicht
Ik houd een klantenoverzicht bij zodat ik kan zien welke diensten ik aan mijn klanten verleen of heb verleend en wat voor communicatie ik daarmee heb gevoerd. Hiervoor verwerk ik je voor- en achternaam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Reacties op mijn website
Wanneer je een reactie wil achterlaten onder een blogpost of andere pagina, dan moet je jouw naam en e-mailadres invullen.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang de blogpost/pagina online staat of totdat ik deze zelf weghaal
Taggen op social media
Soms kan het zijn dat ik jou tag op social media. Dit doe ik omdat ik bijvoorbeeld een samenwerking met je ben aangegaan. Hiervoor gebruik ik jouw social media accountnaam, die kan bestaan uit jouw voor- en achternaam.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: zolang het social media bericht online is
Klachten
Indien je een klacht bij mij indient, dan verwerk ik jouw (bedrijfs)naam, jouw e-mailadres, de klacht en de afhandeling daarvan. Dit doe ik om eventuele patronen te ontdekken en mijn diensten te kunnen verbeteren.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Gerechtvaardigd belang
Voor sommige doelen verwerk ik persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Het belang om jouw persoonsgegevens te verwerken is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Ik verwerk daarom niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerkt ze ook niet langer dan nodig is.
3. Ontvangers van jouw persoonsgegevens
Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of dit wettelijk verplicht is. De derde partijen waar ik (mogelijk) jouw gegevens aan heb verstrekt, zijn:
Ik verkoop jouw gegevens niet door aan derden.
4. Doorgifte aan derde landen
Ik probeer persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Het kan echter zijn dat ik toch diensten inzet van buiten de EER. Ik doe dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
5. Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Ik heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Maatregelen die worden genomen, zijn bijvoorbeeld:
6. Geautomatiseerde besluitvorming
Er is sprake van geautomatiseerde besluitvorming als er automatisch besluiten worden gemaakt op basis van verwerkte persoonsgegevens, zonder dat er een echt persoon is tussengekomen. Ik maak geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
7. Cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die op randapparatuur worden geplaatst wanneer je een website bezoekt, zoals op je laptop of telefoon. Deze cookies onthouden informatie en worden opgehaald wanneer je een website opnieuw bezoekt. Welke cookies er op mijn website worden geplaatst, zijn:
Functionele cookies. Dit zijn cookies die de website nodig heeft om goed te kunnen functioneren. Deze cookies hebben geen impact op jouw privacy en ik hoef hiervoor geen toestemming te vragen.
(Geanonimiseerde) analytische cookies. Dit zijn cookies waarmee de websitehouder statistieken van zijn website kan bijhouden. Denk aan het aantal bezoekers, hoe lang een bezoeker op de website is en welke browser de bezoeker gebruikt. Ik verwerk geen IP-adressen, dus ik hoef geen toestemming te vragen om deze cookies te plaatsen.
De grondslag om statistieken bij te houden, is gerechtvaardigd belang. Dit is een van de door de AVG genoemde grondslagen waarop ik (net als toestemming) persoonsgegevens mag verwerken. Ik heb mijn belang bij het verwerken van jouw persoonsgegevens afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy).
8. Jouw rechten
Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten:
Recht op inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je mij verzoeken deze te rectificeren. Ook kan ik op jouw verzoek gegevens wissen.
Recht op beperking van de verwerking
Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die ik van jou heb, mogelijk onjuist zijn. Dan mag ik deze gegevens niet meer gebruiken totdat ik de juiste gegevens heb. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, ik de gegevens niet meer nodig heb of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, moet ik (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw gegevens.
Recht op bezwaar
Wanneer ik jouw gegevens verwerk vanwege “gerechtvaardigd belang” en je het hier niet eens bent, dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt, dan zal ik de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij ik dwingende legitieme gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerk ik deze gegevens niet meer.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van mij in een gestructureerde, gangbare en door een machine te lezen vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je mij toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.
Recht om je toestemming in te trekken
Wanneer ik jouw toestemming heb gekregen om jouw persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.
Recht om een klacht in te dienen
Heb je een klacht over hoe ik met jouw persoonsgegevens omga? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@noorjellema.nl. Wil je het recht om een klacht in te dienen uitoefenen, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Het kan zijn dat ik deze privacyverklaring in de tussentijd aanpas. Redenen daarvoor kunnen bijvoorbeeld wijzigingen in het bedrijf zijn, of nieuwe ontwikkelingen op het gebied van wet- of regelgeving. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeer ik jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van mijn diensten, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.
Versie: 6 juni 2024
